trocas e devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar sua troca de alguma das seguintes formas:

1. Se estiver em São Paulo e retirar o produto no Butantã, poderá realizar a troca por um produto do mesmo valor.
2. Para devolver o produto via Correios ou transportadora, entre em contato com [email protected] para gerarmos a etiqueta de logística reversa, sem nenhum custo para você. Você poderá trocar o produto por outro ou, no caso de troca por motivo de avarias, será enviado o mesmo produto para o mesmo endereço do pedido original.
3. Caso o produto não tenha atendido às suas expectativas, você também poderá ter o seu dinheiro de volta, desde que o produto não tenha sido utilizado e seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias a partir da compra para fazer a solicitação. Após a análise do pedido devolvido, caso aprovado, o dinheiro investido no pedido será ressarcido integralmente.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente! (: